एक शिकायत पत्र संबंधित अधिकारियों को लिखा गया एक पत्र है यदि हम संतुष्ट नहीं हैं उनके द्वारा प्रदान की गई सेवा से। ये पत्र आमतौर पर प्रकृति में औपचारिक होते हैं। कभी-कभी जब हम किसी उत्पाद का ऑर्डर देते हैं और वह खराब हो जाता है तो हम संबंधित व्यक्ति या कंपनी को उस उत्पाद की शिकायत करते हुए पत्र लिखते हैं।
शिकायत पत्र का क्या मतलब है?
एक शिकायत पत्र: एक लिखित पत्र जिसमें कोई व्यक्ति किसी बुरे अनुभव या स्थिति की रिपोर्ट करता है। मुहावरा शिकायत करना: विलाप करना, असंतोष या नकारात्मक राय व्यक्त करना।
मैं शिकायत पत्र कैसे लिखूं?
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- स्पष्ट और संक्षिप्त रहें। …
- ठीक-ठीक बताएं कि आप क्या करना चाहते हैं और आप कब तक प्रतिक्रिया के लिए इंतजार करने को तैयार हैं। …
- क्रोधित, व्यंग्यात्मक या धमकी भरा पत्र न लिखें। …
- प्राप्तियां, कार्य आदेश और वारंटी जैसे प्रासंगिक दस्तावेजों की प्रतियां शामिल करें। …
- अपना नाम और संपर्क जानकारी शामिल करें।
शिकायत पत्र का उदाहरण क्या है?
मैं _ (उत्पाद या सेवा का नाम, सीरियल नंबर या खाता संख्या के साथ) के बारे में शिकायत करना चाहता हूं जिसे मैंने _ (लेनदेन की तिथि और स्थान) पर खरीदा था। मैं शिकायत कर रहा हूँ क्योंकि _ (जिस कारण से आप असंतुष्ट हैं)। इस समस्या को हल करने के लिए मैं चाहूंगा कि आप _ (आप व्यवसाय से क्या करना चाहते हैं)।
आप औपचारिक शिकायत पत्र कैसे शुरू करते हैं?
पत्र के मुख्य भाग में, उद्घाटनवाक्य को आपकी विशिष्ट शिकायत की पहचान करनी चाहिए। इसके बाद, यह रेखांकित करें कि आपने इसे हल करने के लिए पहले से ही क्या कार्रवाई की है और आप कंपनी से इस मुद्दे को कैसे हल करने की उम्मीद करते हैं। एक साधारण, पेशेवर, मानार्थ करीबी का उपयोग करें, जैसे ईमानदारी से या सादर।
