बीबीबी विवाद समाधान काउंसलर (जो शिकायत को संभालता है) दोनों पक्षों के साथ काम करता है कोशिश करता है और उन्हें अपने पारस्परिक रूप से स्वीकार्य समाधान पर आने में मदद करता है। BBB एक तटस्थ तृतीय पक्ष के रूप में कार्य करता है, और मामले को सुलझाने का निर्णय नहीं लेता है। … बीबीबी एक प्रवर्तन एजेंसी नहीं है।
क्या बीबीबी में शिकायत दर्ज करना काम करता है?
जब आप किसी मुश्किल मुद्दे को हल करने के लिए दूसरे पक्ष को शामिल करना चाहते हैं, तो बीबीबी के साथ शिकायत करना उचित है। यदि आप केवल भाप लेना चाहते हैं या दूसरों को अपने अनुभव के बारे में बताना चाहते हैं, तो ग्राहक समीक्षा आसान और उतनी ही प्रभावी हो सकती है। बीबीबी कई अन्य ऑनलाइन साइटों की तरह ग्राहक समीक्षाएं पोस्ट करने का अवसर प्रदान करता है।
यदि कोई व्यवसाय BBB शिकायत का जवाब नहीं देता है तो क्या होगा?
उपभोक्ता को व्यावसायिक प्रतिक्रिया के बारे में सूचित किया जाएगा जब बीबीबी इसे प्राप्त करेगा और उसे जवाब देने के लिए कहा जाएगा। यदि व्यवसाय जवाब देने में विफल रहता है, तो उपभोक्ता को सूचित किया जाएगा। शिकायतें आमतौर पर दायर की गई तारीख से लगभग 30 कैलेंडर दिनों के भीतर बंद कर दी जाती हैं।
क्या बीबीबी जांच करती है?
अपने बीबीबी मान्यता प्राप्त व्यवसायों के समर्थन के माध्यम से, बीबीबी सच्चे विज्ञापन के मानकों को बनाए रखते हुए एक भरोसेमंद बाज़ार के लिए काम करते हैं, उपभोक्ताओं और व्यवसायों के खिलाफ धोखाधड़ी की जांच और खुलासा करते हैं, और जानकारी प्रदान करते हैं उत्पादों और सेवाओं को खरीदने से पहले उपभोक्ता।
बीबीबी शिकायत कितनी गंभीर है?
जब व्यवसायों को प्राप्त होता हैबेटर बिजनेस ब्यूरो (बीबीबी) के माध्यम से शिकायत, यह वास्तव में मार्केटप्लेस ट्रस्ट को नुकसान पहुंचा सकता है। BBB शिकायतें न केवल सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हैं, बल्कि वे आपकी समग्र BBB रेटिंग को भी प्रभावित करती हैं।
