पहली बार फिक्स रेट दक्षता, मार्जिन, उत्पादकता और परिचालन लागत को प्रभावित करता है क्योंकि आप आवश्यक ट्रक रोल की संख्या को कम कर रहे हैं। एक उच्च पहली बार फिक्स दर का मतलब उच्च ग्राहक संतुष्टि, बढ़ी हुई दक्षता, और क्षेत्र सेवा संगठन के लिए अधिक लाभ हो सकता है।
पहली बार फिक्स रेट क्या है?
एबरडीन के शोध से पता चला है कि शीर्ष 20% प्रदर्शन करने वाली कंपनियों की औसत पहली बार फिक्स दर 88% है। यह नीचे की 30% कंपनियों के लिए केवल 63% की तुलना में है।
पहली बार फिक्स रेट कैसे सुधारें?
सारांश: आप अपनी पहली बार फिक्स दर में सुधार कैसे कर सकते हैं
- मजबूत नियोजन के तरीके। सेवा इतिहास और ग्राहक जानकारी की समीक्षा करने के लिए डेटा का उपयोग करने से आपको भविष्य की जरूरतों का बेहतर पूर्वानुमान लगाने में मदद मिलेगी। …
- टीमों के बीच सहयोग बढ़ाएं। …
- इन्वेंट्री प्लानिंग में सुधार करें। …
- प्रशिक्षण, कौशल साझा करने और निरंतर सुधार में निवेश करें।
मैं अपने FTF को कैसे सुधार सकता हूँ?
पहली बार फिक्स: आपकी FTF दर बढ़ाने के 5 तरीके
- स्पेयर पार्ट्स। अपनी आपूर्ति श्रृंखला के साथ साझेदारी बनाना उन सभी पहलुओं को बेहतर बनाने की दिशा में पहला कदम है जो भागों को छूते हैं। …
- कौशल समूह। …
- श्वेत अंतरिक्ष प्रबंधन। …
- गलत डेटा। …
- ग्राहक मुद्दे।
आप एफटीएफआर की गणना कैसे करते हैं?
एफटीएफआर की गणना कैसे करें। अपने FTFR की गणना करना अपेक्षाकृत सरल है। बस पूर्ण किए गए कार्यों की कुल संख्या जोड़ेंपहली यात्रा पर और इसे पूर्ण किए गए कार्यों की कुल संख्या से विभाजित करें।
