घटना प्रबंधन एक आईटी सेवा प्रबंधन (आईटीएसएम) प्रक्रिया क्षेत्र है। घटना प्रबंधन प्रक्रिया का पहला लक्ष्य सामान्य सेवा संचालन को यथाशीघ्र बहाल करना और कम से कम… करना है
क्या सेवा अनुरोध के तहत इस्त डेर अनटरस्चियड ज़्विसचेन हादसा था?
ITIL unterscheidet zwischen हादसे ( सेवा -Unterbrechungen) और सेवा अनुरोध (d. h. Anfragen वॉन अनवेन्डर्न, डाई केन सेवा-अनटरब्रेचुंगेन बेट्रेफेन, वाई जेड.बी. दास ज़ुरुक्ससेटजेन ईइन्स पासवार्ट्स)।
क्या यह सेवा अनुरोध था?
सेवा अनुरोध (Serviceaufträge) sind formale Anfragen eines Anwenders - z. B. नच इंफॉर्मेशनन, बेराटुंग, ज़ुरुकसेटजेन ईइन्स पासवॉर्ट्स, अन्य इंस्टालेशन ईनर वर्कस्टेशन फर ईइनन न्यूएन बेनुत्ज़र।
सेवा अनुरोध था?
Ein सेवा अनुरोध पहले से ही Anfrage eines Anwenders nach etwas, das bereitgestellt werden soll, beispielsweise eine Anfrage nach Informationen oder Beratung, danach ein Passwort zurückzusetzen oder für einen einenplatz अनवेंडर ज़ू इंस्टालिएरेन।
क्या आई टी आई एल सर्विस आई आई टी आई एल आई?
सेवा । सेवा -परिभाषा नच ITIL®: आइने मोग्लिचकेइट, एइनेन मेहरवर्ट फर कुंडेन ज़ू एरब्रिंगेन, इंडेम दास एरेइचेन डेर वॉन डेन कुंडेन एंजस्ट्रेबटेन एर्गेब्निसे एर्लेइचर्ट ओडर गेफ़ोर्डर्ट wird. Dabei müssen die Kunden selbst keine Verantwortung für bestimmte Kosten undरिसिकेन ट्रेजेन।
