यह टेलीमार्केटिंग एजेंटों के लिए एक उत्पादकता उपकरण है। पहला सेमी-ऑटोमैटिक डायलर 1942 में वाणिज्यिक बाजार में पेश किया गया था। यह मैन्युअल रूप से संचालित था और दो मॉडलों में आया था; एक जो 12 नंबर संग्रहीत करता है और दूसरा जो 52 नंबर तक स्टोर कर सकता है।
ऑटोडायलर का आविष्कार किसने किया?
प्रेडिक्टिव डायलर की यात्रा में टहलें: 1980 के दशक के अंत में, InfoLogix InCorpored के Douglas A. सैमुएलसन दावा करते हैं कि उन्होंने कतार और सिमुलेशन तकनीकों का उपयोग करके सबसे पहले कॉल सेंटर प्रेडिक्टिव डायलिंग का उपयोग करें।
क्या स्वचालित डायलर अवैध हैं?
ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर युनाइटेड स्टेट्स में अवैध है यदि डिवाइस फेडरल कम्युनिकेशन कमीशन या टीसीपीए की व्याख्या को पूरा करता है। ऑटो डायलिंग सॉफ्टवेयर कई प्रकार के होते हैं: प्रेडिक्टिव, पावर, प्रोग्रेसिव और प्रीव्यू डायलर।
भविष्य कहनेवाला डायलर और ऑटो डायलर में क्या अंतर है?
एक ऑटो डायलर के विपरीत बस एक के बाद एक कॉल करता है, एक प्रेडिक्टिव डायलर बहुत जटिल है, यह कॉल सेंटर एजेंटों द्वारा खर्च किए गए डाउन टाइम की मात्रा को कम करने के लिए एक परिष्कृत एल्गोरिदम का उपयोग करता है।. … इस तरह, एजेंट के पास हमेशा एक सक्रिय कॉल की प्रतीक्षा हो सकती है जब वे वर्तमान कॉल के साथ समाप्त हो जाते हैं।
क्या ऑटो डायलर वैध यूके हैं?
ब्रिटिश कानून के मुताबिक कोल्ड कॉलिंग कानूनी है। कंपनियों को लोगों को कॉल करने और बनाने की कोशिश करने से कोई रोक नहीं रहा हैसंभावित ग्राहकों को सीधे बिक्री। हालांकि, यह एक ऐसी प्रथा है जो अत्यधिक विवादास्पद है, खासकर अल्पावधि ऋण उद्योग में। … यह निश्चित रूप से यूके में अवैध है।
